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流动诊疗车 、互联网问诊……各地开辟线上、线下诊疗新方式提升效率******

　　随着疫情防控政策不断优化调整 ，各地各级医疗机构也进一步加大协作力度 ，不少医院推出了线上诊疗 、电话诊疗等服务模式。

　　基层医疗机构则在线下开设发热诊室、添设发热流动诊疗车 ，延伸服务功能 的同时，提升服务效率。

　　数据显示，近期互联网关于发热 、发烧相关咨询量提升140%左右，新冠相关问题咨询量提升834%，呼吸内科相关咨询量提升266%左右 。面对近期新冠病毒疫情形势 ，北京市启动新冠肺炎线上医生咨询平台 ，方便市民足不出户即可获得疫情防治相关知识和医学方面 的专业指导。用户只需在网上搜索“北京新冠肺炎在线咨询”或“北京新冠咨询”即可进入平台。呼吸科、感染科、老年医学科等多学科专家在线回答患者提出 的咨询问题 。

　　国家卫生健康委医政司司长焦雅辉：利用互联网医疗的这种方式 ，为更多 的居家的治疗的这些患者来提供网上的这种咨询和用药的指导，并且在线上开具处方 ，然后线下提供药品 的配送服务。能够减少线下就诊的压力，同时减少人员聚集 ，也降低在医院里面造成这种交叉感染的风险 。

　　儿童 是新冠病毒的易感人群 ，也 是疫情防控中 的重点保护对象 。在湖南省儿童医院 ，中医科医生正在为感染了新冠肺炎 的患儿进行线上视频问诊，详细了解其症状 ，过往是否有基础病情况。自12月13日起，医院整合了呼吸内科、普内科 、感染科、中医科等科室资源 ，开通线上新冠问诊通道 ，至今已为近300人提供新冠诊疗和居家健康咨询服务 。当患者症状明显 ，且描述不清楚时，还可以留言申请视频问诊 。

　　患儿家长周女士 ：因为孩子小 ，现在疫情的形势又不敢带去医院，直接线上按他 的操作流程，也还蛮简单 的 ，一步一步地往下操作就可以了 ，也不需要去等待。开好（药）之后我们填地址，会有快递送到家 ，所以我觉得还 是蛮方便 的。

　　目前湖南省妇幼保健院、湖南省人民医院等多家医院均开通了对新冠患儿的线上问诊 。

　　湖南省妇幼保健院中医儿科医师陈莹莹：现在家长其实 是处于一个非常焦虑的状态，非常紧张自己 的孩子。每一个我们问诊 的孩子，我们都会有回访 。

　　通过互联网医院微信公众号 ，就可以进行相关咨询 ，这是近日浙大邵逸夫医院新上线 的快速咨询 ，目前已有17位感染科医生入驻 。咨询快速通道可以做到即问即答，远程指导患者服药、治疗 、开出电子处方等。医生开好药方后，药师根据线上会诊实际情况进行审方，第一时间完成配药订单，通过快递送药上门。目前 ，浙江大部分三甲医院都开通了“新冠肺炎及发热咨询绿色通道”，增设发热问诊 、续方配药等服务 。与此同时，各地基层医疗机构也纷纷开设发热门诊，保障患者就医需求 。

　　杭州市民：现在我们家门口能有这个发热诊室 ，我觉得太方便了 ，心里有个底了 。

　　安吉市民：现在 的话门口就能看（病）了，比较方便了 。

　　深圳11区都已开通24小时医疗服务咨询热线 ，同时以社区为单位 ，划分医疗服务网格 ，有发热等新冠症状的患者，可以先到社康发热诊室首诊 ，有需要到三甲医院进行治疗的患者，医生会开具转诊证明 ，患者可以凭证明在医院的“专用转诊通道”加快接诊。市民也可在线上查询社康拥堵状态，方便患者错峰就诊 。

　　深圳福田区卫生健康局局长黄舜艳：最大程度保障辖区居民 的各种服务需求，保障这种需求第一时间能够得到响应和满足。

　　在江苏南京，16辆发热流动诊疗车 ，直接开进居民小区和企业 ，为群众提供便捷 的诊疗服务 。

　　南京市江宁区淳化街道双岗社区村民王孝年 ：现在方便了，一发热就到这里来拿（药） ，便当（方便）得很 。（总台央视记者 牟媞媞）

【回眸2022年网信发展这一年】关键词篇——疫情下的数字社会******

2022年4月 ，无人送餐车驶入复旦大学，助力最后100米无接触配送。

　　关键词篇——疫情下 的数字社会

　　随着新一代数字技术迅猛发展 ，在促进经济增长 、保障社会运行 、助力抗疫合作等方面发挥的作用日益凸显，数字社会建设为有效防范和应对疫情影响提供了有力支撑、开辟了崭新空间 。

　　如今，我国已形成全球最庞大的数字社会。数字技术在助力疫情防控方面发挥哪些作用？数字技术对媒体形态 、内容传播 、智能化发展等领域带来哪些机遇 ？数字技术给广大网民的衣食住行和生活习惯带来哪些改变 ？以上种种，都 是近年来各界热议的焦点话题。

　　盘点全文欢迎关注《【回眸2022年网信发展这一年】这些互联网关键词，都曾与我们“不期而遇”》

　　监制：张宁 、李政葳

　　统筹 ：孔繁鑫

　　撰文 ：穆子叶、李飞

　　出品：光明网要闻采访部

　　（文图：赵筱尘 巫邓炎）