站长热线位于时刻表大屏下方。 铁路宁波站供图
“您好 ,我是铁路宁波站值班长 ,请讲 。”春运期间,站长热线接到旅客咨询的数量激增,任淑青已习惯了这句频繁又简短 的问候 。
“你好,我等会儿乘坐D942次列车 ,我的亲属是视障人士 ,你们可以帮他提前进站吗?”电话里 的旅客如 是咨询 。
对此 ,任淑青说:“可以 的,您来火车站后可以再拨打这个站长热线,您亲属是重点旅客,我们送他进站乘车 。”
途经铁路宁波站的D942次列车,开行时间 是4时29分 。接到电话后,任淑青如往常一样 ,将旅客 的乘车信息详细记录在纸上 ,并设置好闹钟 ,做好接送重点旅客 的准备 。
作为铁路宁波站服务和接待旅客的“窗口” ,站长热线自2022年6月启用后,已受理旅客来电600多件 ,其中咨询类300多件 、现场帮扶类150多件。
拨通站长热线 的旅客来自五湖四海 。
从8时到第二天8时,任淑青和其他两位轮班的值班站长一到岗工作 ,就 是24小时“在线”。
任淑青的“小身材”里装满了“大能量” ,身上像 是有使不完的劲儿 。
站长热线和对讲机此起彼伏地响着 ,任淑青跟随着旅客和同事们 的“呼唤”,奔波在铁路宁波站的各个角落 :进站口、检票口 、站台 、服务台……
任淑青接收对讲机信息。 铁路宁波站供图 在任淑青眼里 ,所有铁路工作人员在春运期间的坚守,就 是为了让旅客开心平安地回家过年 。
“对我们铁路工作者而言,春节不能回家已是常态。但看着每一位带着爱意回家的旅客们能够过一个平安幸福 的好年,我就很高兴 。”任淑青笑着说 。(完)
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(文图 :赵筱尘 巫邓炎) [责编 :天天中] 阅读剩余全文() 推荐阅读 凤凰彩票 全网清库存逼瘫亚马逊中国?PC端无法访问 2023-11-21 凤凰彩票恋爱谈多了,演技也好了,受打击也能笑着说没关系了 2024-08-03 凤凰彩票腾讯公布2018年第一季度业绩 2024-06-08 凤凰彩票连环爆炸后 斯里兰卡禁止公众场合遮盖脸部 2024-03-25 凤凰彩票豆乐儿歌自制 更新至100集 2023-10-02 凤凰彩票 7月1日国六来临,现在买国五车能上牌吗? 2024-07-20 凤凰彩票泰禾第四次向世茂出售项目 累计回笼资金约37亿 2024-01-08 凤凰彩票 2块钱1斤,晚上吃一点,百病远离你,血管洗得干干净净! 2024-01-17 凤凰彩票中国M99重狙阿勒颇战场发威 2024-02-16 凤凰彩票 全面升级 实拍全新奥迪Q3 2024-06-14 凤凰彩票 奚梦瑶发文否认是窦骁前女友:同事关系 2024-05-27 凤凰彩票 IG宁王泄漏训练赛,GRF队员很不满:他不该讨论韩国队! 2024-01-02 凤凰彩票贵州茅台收盘涨2.85% 股价逼近千元 2023-12-18 凤凰彩票孩子,请逼自己优秀,然后骄傲地生活 2023-09-26 凤凰彩票好物抢先知:办公室避暑神器了解一下 2023-10-25 凤凰彩票包贝尔带女儿走红毯 饺子涂红唇戴皇冠似公主 2024-03-12 凤凰彩票《罪恶少女X》众筹目标已达成 2023-10-06 凤凰彩票王石:我们的民族不会休息 不会休息不可能会创新 2024-03-29 凤凰彩票红魔3配风扇究竟咋样? 2024-07-10 凤凰彩票跨界SUV 曝奥迪e-tron Sportback假想图 2023-11-09 凤凰彩票运8反潜机与美军还有明显差距 C919平台或是最佳选择 2024-05-22 凤凰彩票墨西哥男子挖隧道监视前妻 被发现时已丢半条命 2024-04-13 凤凰彩票中国品牌拿下印度手机市场66%份额 自拍相机受欢迎 2024-08-19 凤凰彩票四闺蜜首秀小S最显老? 2023-12-06 加载更多 凤凰彩票地图 |
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