“冲门”上地铁被卡 乘客因此扭了腰 ，责任谁担？******
“冲门”上地铁被卡 乘客因此扭了腰，责任谁担？
张建波
地铁车门关闭 的提示音已经响起 ，李某(化姓)却一个健步冲进了车厢 ，谁知随身携带 的拖车被车门夹住，在用力拉拽拖车 的过程中，李某腰部拉伤。为此 ，李某将地铁公司诉至无锡市梁溪法院。案件承办法官2月1日接受了记者采访 。
扬子晚报/紫牛新闻记者 张建波
强行“冲门”未果还受了伤 乘客起诉地铁赔偿
2021年6月 ，无锡市民李某和往常一样，拉着买菜用的拖车去坐地铁。到达站台时 ，地铁车内 的提示小灯已经闪烁并已响起提示音，车厢警示灯一并亮起。
为了不错过这趟地铁 ，李某急忙拉着拖车快步跑入车厢 。当李某跨入车厢 的瞬间 ，车厢门开始关闭 ，但其拖车未完全进入车厢 ，导致车门两次试图关闭都被拖车阻挡 ，在门即将合拢时被迅速弹开 。
在此过程中，李某因用力拉拽拖车，腰部受伤 ，经诊断为腰椎骨折 ，花费医疗费2.8万余元 。经司法鉴定 ，李某伤势构成九级伤残 。李某认为 ，地铁公司作为管理者，未尽到安全保障义务，造成他人损害，应当承担赔偿责任，故李某向法院提起诉讼 。
地铁方面已尽“义务”法院驳回诉求
法院查明 ，李某 是在已经响起提示音并闪烁警示灯的同时冒险快步拖车进入车厢 的 ，其进入车厢的瞬间与车门关闭 的间隔在1至2秒内 ，李某因拖车未完全进入车厢 ，被车厢门夹住而受力受伤。
事发站台门显眼处张贴有“门灯闪烁，请勿上车” 的安全标识 ，候车区公告栏张贴有《轨道交通乘客守则》，载明：“列车关门提示警铃鸣响时或者警示灯闪烁时，禁止上下车。”上述守则，在事发车站共张贴13处 。
法院认为 ，地铁公司作为地铁运营 、服务企业，通过张贴安全标识 、《轨道交通乘客守则》等多种方式对乘客进行了安全提示 ，对车厢关门也设置了合理流程即在关门前会响起提示音并同时闪烁警示灯 ，故地铁公司已经尽到了可预见、可预防 的防护措施。同时 ，李某作为完全民事行为能力人，无视安全警示、疏于自身安全的注意义务 ，对此发生损害的应当由其自行承担。
最后 ，法院判决驳回李某的诉讼请求 。李某提起上诉，二审维持原判 。
公共场所要尽安全保障义务 担责 是有前提的
案件承办法官李琪霖受访时称 ，《民法典》第一千一百九十八条规定 ：车站 、机场、体育场馆等经营场所 、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动 的组织者 ，未尽到安全保障义务，造成他人损害的 ，应当承担侵权责任 。
但需要注意 的 是，对于上述法律规定不能片面地理解为“只要事故发生在公共场所或经营场所 ，经营者或管理者就必须承担责任”，因为经营者 、管理者承担责任的前提 是“未尽到安全保障义务” 。而纵观该案 ，地铁公司在安全保障义务上未有过错 ，无需担责 。
法官提醒，一方面，广大乘客应养成良好的出行习惯，“冲门 、抢门”不仅不能节约时间 ，还可能发生事故 ，得不偿失；另一方面 ，地铁公司应抓好管理环节 ，最大限度保障乘客 的生命安全。
哈尔滨志愿者为重点人群上门问诊******
“高压130 ，低压70，奶奶 ，您疑似患新冠的症状都 是血压高带来 的，您身体好着呢 ，别乱想 ，按时吃药，好好睡觉，养好身体 。就算真得了，咱也能治好。”日前，黑龙江省哈尔滨市的防疫志愿者陈静来到南岗区奋斗路街道分部社区王奶奶家 ，在她吃完降压药3个小时后，再次给她量了血压 ，为她疏解心理负担 。
王奶奶今年90岁了 ，看电视新闻上讲新冠病毒感染症状，加之这两天上不来气，伴有头晕 、发胀 ，总感觉自己也“中招”了，吃不香 、睡不着 ，心里特别恐慌。
“不确定 是不 是真阳了，大冬天去医院折腾不说，还容易感染。”王奶奶家人想到前几天小区微信群里发布 的电话，有志愿者可以答疑解惑、上门问诊 ，便联系社区说明了情况 。
陈静 是哈尔滨一家民营医院 的医务工作者，前段时间看到市里招募防疫志愿者，第一时间报了名。她利用休息时间和元旦假期给社区居民指导患病后如何用药和恢复期调理 ，为重点人群提供上门问诊服务。“最近几天，像王奶奶一样的‘幻阳’老年人特别多 ，而且很多都 是卧床有基础病的，去医院很不便。不去医院吧 ，老人又一直不放心，我们看过之后 ，老人和家人就彻底放心了 。”陈静说。
为协同做好疫情政策宣传 、健康教育 、感染者居家治疗管理、购药送药和服务保障等工作 ，2022年12月19日，哈尔滨市面向全市各级志愿服务组织 、社会各界服务团体和广大市民招募防疫志愿者。目前已有2000余名志愿者就近就便参与，协助做好居家隔离人员和老、弱 、残 、孕等重点人群联系就医求药和药品生活物资代送 ，加入社区、村屯网格群开展线上医疗咨询，到定点医院协助开展医疗救治 、预检分诊 、医疗秩序维护，协助开展疫苗接种点秩序维护和疫情防控政策宣传等志愿服务 。（张士英）
